Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zur Nutzung der Übersetzungs- und Transkreationsdienste von Tasama
Allgemeine Fragen
Hat Tasama einen 24-Stunden-Service?
Wie kann ich Tasama kontaktieren?
Es gibt drei Möglichkeiten, mit uns in Kontakt zu treten. Sie können uns eine E-Mail an contact@tasama.eu schicken, uns unter + 33 603 278 214 anrufen oder unser Kontaktformular benutzen.
Wie lange dauert es im Durchschnitt, ein Dokument zu übersetzen?
Der Zeitaufwand für die Übersetzung Ihres Dokuments hängt von der Anzahl der zu übersetzenden Wörter, der Komplexität des Projekts und dem gewünschten Servicelevel ab. Wenn Sie einen Notfall haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage vorrangig zu bearbeiten.
Sind die Angebote von Tasama verbindlich?
Welche Dateiformate werden von Tasama akzeptiert?
Unser automatischer Online-Bestellservice für Übersetzungen unterstützt derzeit die folgenden Dokumente: MS Word, .txt, .pdf. Sie können alle Ihre Dateien, unabhängig vom Format, per E-Mail an contact@tasama.eu senden. Wir werden dann prüfen, ob die Bearbeitung und Übersetzung Ihrer Dateien möglich ist oder schlagen Ihnen eine Vorgehensweise vor, wenn dies nicht möglich ist.
Falls Sie uns eine PDF-Datei zusenden, beachten Sie bitte, dass wir, um diese Art von Dokument übersetzen zu können, Software verwenden, die PDF-Dateien in bearbeitbare Dateien umwandelt, was einen erheblichen Einfluss auf das Layout hat. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, Ihre Dateien in bearbeitbaren Formaten zu senden.
Für wen ist Tasama?
Wir arbeiten hauptsächlich mit Unternehmen die von der digitalisierung so viel wie wir überzeugt sind (Startups, E-Commerce, KMU, etc.).
Fragen zum Service
Welche Arten von Dienstleistungen bietet Tasama an?
Warum Tasama für meine Übersetzungs- und Transkreation-Dienstleistungen verwenden?
Dank digitaler Technologie bieten wir qualitativ hochwertige, transparente, einfache und schnelle Dienstleistungen. Alles das Kundenorientiert.
In welche Sprachen übersetzt Tasama?
Können Übersetzungen auch beglaubigt werden?
Fragen zur Preisgestaltung
Wie wird das Übersetzungsangebot berechnet?
Bietet Tasama Sonderpreise oder -konditionen an?
Unser Servicelevel “Privilege”, das ab 70.000 Wörtern pro Projekt zugänglich ist, ermöglicht es Ihnen, von äußerst wettbewerbsfähigen Preisen zu profitieren und gleichzeitig eine qualitativ hochwertige Übersetzung zu erhalten. Darüber hinaus wollen wir unsere treuen Kunden langfristig belohnen und ihnen daher attraktive Konditionen bieten.
Bietet Tasama Sonderpreise oder -konditionen an?
Unser Servicelevel “Privilege”, das ab 70.000 Wörtern pro Projekt zugänglich ist, ermöglicht es Ihnen, von äußerst wettbewerbsfähigen Preisen zu profitieren und gleichzeitig eine qualitativ hochwertige Übersetzung zu erhalten. Darüber hinaus wollen wir unsere treuen Kunden langfristig belohnen und ihnen daher attraktive Konditionen bieten.
Welche Zahlungsmethoden gibt es bei Tasama?
Was passiert, wenn ich eine in Arbeit befindliche Übersetzung stornieren möchte?
Fragen zur Qualität
Wie wird die Qualität der Übersetzungen sichergestellt?
Bei dem Servicelevel “Relax” können Sie ein Korrekturlesen der Übersetzung durch eine andere Person extra-bestellen. Bei dem Servicelevel “Premium” sind das Korrekturlesen der Übersetzung und die Qualitätskontrolle mit der Lieferung der Übersetzung beinhaltet.