Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

 

1. Über uns

MACLE GROUP, SASU, mit einem Kapital von 1.000 Euro, mit Sitz in CHAMALIÈRES (63400) 8 rue de Champréal, eingetragen im Handelsregister CLERMONT-FERRAND unter der Nummer 850 297 490, vertreten durch Herrn Clément BOURCHEIX (im Folgenden „Gesellschaft“). Das Unternehmen bietet folgende Dienstleistungen an: Übersetzung und Transkreation.

 

2. Präambel

Das Unternehmen fordert seine Nutzer auf, diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen (nachfolgend „AGB/CGU“ genannt) sorgfältig zu lesen. Die AGB/CGU gelten für alle Dienstleistungen, die das Unternehmen für seine Kunden in der gleichen Kategorie erbringt, unabhängig von den Klauseln, die in den Dokumenten des Kunden und insbesondere seinen Allgemeinen Einkaufsbedingungen enthalten sein können.

Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Kunden auf Wunsch systematisch mitgeteilt. Der Kunde ist verpflichtet, die AGB/CGU vor Auftragserteilung zu lesen. Im Falle einer nachträglichen Änderung der AGB/CGU unterliegt der Kunde der zum Zeitpunkt seiner Bestellung gültigen Fassung. Die im Computersystem der Gesellschaft gespeicherten Daten sind der Nachweis für die mit dem Kunden abgeschlossenen Geschäfte.

 

3. Definitionen der Begriffe

„Kunde“ bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die auf dieser Website eine Bestellung aufgibt;

„Bestellung“ bezeichnet jede Bestellung, die von dem auf dieser Website registrierten Benutzer aufgegeben wird, um von den Dienstleistungen des Unternehmens zu profitieren;

„Allgemeine Verkaufs- und Nutzungsbedingungen“ oder „AGB/CGU“ bezieht sich auf diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen online;

„Verbraucher“ bezieht sich auf den Käufer, der eine natürliche Person ist, die nicht für berufliche Zwecke und/oder außerhalb ihrer beruflichen Tätigkeit handelt;

„Unternehmer“ bezieht sich auf den Käufer, der eine juristische oder natürliche Person ist, die im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit handelt; „Dienstleistungen“ bezieht sich auf alle Dienstleistungen, die das Unternehmen den Nutzern über diese Website anbietet;

„Site“ bezieht sich auf diese Site, d. h. www.tasama.eu ;

„Unternehmen“ bezeichnet die MACLE GROUP, die in Artikel I dieses Artikels näher beschrieben ist; und

„Benutzer“ bezieht sich auf jede Person, die die Website nutzt.

 

4. Registrierungsprozess

Die Registrierung auf der Website steht nur juristischen oder natürlichen Personen offen, die volljährig und mit voller Rechtspersönlichkeit und -fähigkeit sind. Die Nutzung der auf der Website angebotenen Dienste ist abhängig von der Registrierung des Nutzers auf der Website. Die Registrierung ist kostenlos. Um mit der Registrierung fortzufahren, muss der Nutzer alle Pflichtfelder ausfüllen, ohne die der Service nicht erbracht werden kann. Andernfalls kann die Registrierung nicht abgeschlossen werden. Die Nutzer garantieren und erklären zu ihrer Ehre, dass alle auf der Website, insbesondere bei der Registrierung, übermittelten Informationen korrekt und realitätsnah sind.

Sie verpflichten sich, ihre personenbezogenen Daten von der ihnen gewidmeten und in ihrem Konto verfügbaren Seite zu aktualisieren. Alle registrierten Benutzer haben einen Benutzernamen und ein Passwort. Letztere sind streng persönlich und vertraulich und dürfen unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben werden, da sonst das Konto des betreffenden registrierten Nutzers gelöscht wird. Jeder registrierte Benutzer ist persönlich dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit seines Benutzernamens und seines Passworts zu wahren. Das Unternehmen haftet unter keinen Umständen für die Übernahme der Identität eines Benutzers.

Wenn ein Nutzer zu irgendeinem Zeitpunkt Betrug vermutet, sollte er sich so schnell wie möglich mit der Gesellschaft in Verbindung setzen, damit die Gesellschaft die notwendigen Maßnahmen ergreifen und die Situation regeln kann. Jeder Nutzer, ob eine juristische oder natürliche Person, darf nur ein Konto auf der Website haben. Bei Nichteinhaltung der AGB/CGU, insbesondere bei der Einrichtung mehrerer Konten für eine einzelne Person oder der Bereitstellung falscher Informationen, behält sich die Gesellschaft das Recht vor, alle vom betreffenden registrierten Nutzer erstellten Konten vorübergehend oder dauerhaft zu löschen. Die Löschung des Kontos führt zum dauerhaften Verlust aller auf der Website erworbenen Vorteile und Dienstleistungen. Jede Bestellung, die von der Website vor der Löschung des Kontos getätigt und in Rechnung gestellt wird, wird jedoch unter normalen Bedingungen ausgeführt.

Für den Fall, dass ein Konto von der Gesellschaft wegen Nichteinhaltung der in den AGB/CGU festgelegten Pflichten gelöscht wird, ist es dem betreffenden Nutzer strengstens untersagt, sich ohne ausdrückliche Genehmigung der Gesellschaft direkt, über eine andere E-Mail-Adresse oder über einen Vermittler auf der Website neu zu registrieren.

 

5. Leistungen und Preise

Die unter die AGB/CGU fallenden Dienstleistungen sind diejenigen, die auf der Website erscheinen und direkt von der Gesellschaft oder ihren Partnerdienstleistern angeboten werden. Die Dienstleistungen werden auf der entsprechenden Seite innerhalb der Website beschrieben und alle wesentlichen Merkmale werden erwähnt.

Das Unternehmen kann nicht für die Unmöglichkeit der Erbringung des genannten Dienstes haftbar gemacht werden, wenn der Nutzer nicht berechtigt ist. Wenn ein registrierter Nutzer eine Dienstleistung in Anspruch nehmen möchte, die von der Gesellschaft über die Website verkauft wird, entspricht der auf der Serviceseite angegebene Preis dem Preis in Euro ohne Steuern (ohne MwSt.) und berücksichtigt die am Tag der Bestellung geltenden Rabatte. Der angegebene Preis beinhaltet keine zusätzlichen Kosten, die in der Zusammenfassung vor der Bestellung angegeben werden können.

Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, ihre Tarife jederzeit zu ändern. Sie verpflichtet sich, die Leistungen zu dem zum Zeitpunkt ihrer Bestellung geltenden Tarif in Rechnung zu stellen. Für Dienstleistungen, deren Preis nicht a priori bekannt oder mit Sicherheit angegeben werden kann, wird dem Kunden ein detailliertes Angebot zugesandt. Ein Nutzer darf unter keinen Umständen die Anwendung von Rabatten verlangen, die am Tag der Bestellung nicht mehr gültig sind.

 

6. Bestellung

Der Benutzer kann eine Bestellung aufgeben, wenn er mit der Website verbunden ist. Er muss ein automatisiertes Preiskalkulationsformular ausfüllen und kann dann auf die Zusammenfassung seines virtuellen Warenkorbs zugreifen, um die von ihm gewünschten Dienstleistungen zu bestätigen und seine Bestellung durch Drücken der Schaltfläche „Bestellen“ abzuschließen.

Um eine Bestellung aufzugeben, muss er das zu übersetzende Dokument senden, das gewünschte Sprachpaar auswählen, die Lieferzeit und den Servicelevel angeben. Dann muss er seine vollständigen Kontaktdaten sowie eine gültige Zahlungsmethode angeben, um die Bestellung abzuschließen und den Kaufvertrag zwischen ihm und der Gesellschaft wirksam abzuschließen. Eine Bestellung wird auf der Website aufgezeichnet, wenn der Kunde die Allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptiert, indem er das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzt und seine Bestellung bestätigt. Diese Überprüfung stellt den Nachweis des Kaufvertrages dar.

Die Fertigstellung der Bestellung setzt die Annahme der Preise und Leistungsbedingungen für die Dienstleistungen voraus, wie sie auf der Website angegeben sind. Nach Erteilung der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung fasst die Bestellung und Informationen über die Ausführung der Dienstleistung(en) zusammen. Im Falle von Nichtzahlung, falscher Adresse des Kunden oder anderen Problemen auf dem Konto des Kunden behält sich die Gesellschaft das Recht vor, die Bestellung des Kunden zu sperren, bis das Problem behoben ist.

Für den Fall, dass die Erbringung der Dienstleistung unmöglich ist, wird der Kunde per E-Mail an die der Gesellschaft angegebene Adresse informiert. Die Stornierung der Bestellung dieser Dienstleistung und ihre Rückerstattung erfolgt in diesem Fall, der Rest der Bestellung bleibt fest und endgültig. Im Falle einer Stornierung einer von der Gesellschaft vor dem geplanten Datum der Erbringung der Dienstleistung angenommenen Bestellung aus anderen Gründen als höherer Gewalt behält sich die Gesellschaft das Recht vor, 40% des Betrags ohne Mehrwertsteuer der Bestellung als Schadenersatz für den erlittenen Schaden einzubehalten. Die Gesellschaft kann dem Kunden Preisnachlässe, Skonti und Rabatte gewähren, die sich nach der Anzahl der bestellten Dienstleistungen oder der Regelmäßigkeit der Bestellungen richten, und zwar gemäß den von der Gesellschaft festgelegten Bedingungen.

 

7. Zahlungsbedingungen

Sofern nicht anders angegeben, werden alle Verkäufe zum Zeitpunkt der Unterzeichnung der Bestellung in bar bezahlt. Abhängig von der Art oder dem Betrag der Bestellung steht es dem Unternehmen frei, bei Auftragserteilung oder Rechnungserhalt eine Anzahlung oder Zahlung des vollen Preises zu verlangen.

Die Zahlung kann erfolgen durch: Banküberweisung, Kreditkarte, Rechnung, Paypal.

Im Falle der Nichtzahlung aller oder eines Teils der Dienstleistungen zu dem auf der Rechnung vereinbarten Zeitpunkt zahlt der Kunde der Gesellschaft eine Verzugsstrafe in Höhe des von der Europäischen Zentralbank für ihr Refinanzierungsgeschäft angewandten Zinssatzes zuzüglich 10 Prozentpunkten. Die gewählte Finanzierungstransaktion ist die jüngste am Tag des Auftrags für Dienstleistungen. Zusätzlich zur Verzugsentschädigung führt jeder am Fälligkeitstag nicht gezahlte Betrag, einschließlich der Kaution, automatisch zur Zahlung einer festen Entschädigung in Höhe von 40 EUR, die für die Wiedereinziehungskosten fällig ist.

Im Falle der Nichtzahlung der gesamten oder eines Teils der Leistungen zu dem auf der Rechnung vereinbarten Zeitpunkt hat der Kunde der Gesellschaft eine Verzugsstrafe in Höhe des gesetzlichen Zinssatzes zu zahlen. Der Kunde kann keine Entschädigung zwischen Strafen für Verzögerungen bei der Erbringung der bestellten Dienstleistungen und Beträgen leisten, die der Kunde der Gesellschaft für den Kauf von auf der Website angebotenen Dienstleistungen schuldet.

Die vom Kunden, Fachmann oder Verbraucher zu zahlende Vertragsstrafe wird auf der Grundlage des Betrages einschließlich aller Steuern des Restbetrags berechnet und beginnt mit der Fälligkeit des Preises, ohne dass eine vorherige Mahnung erforderlich ist. Im Falle der Nichteinhaltung der oben beschriebenen Zahlungsbedingungen behält sich das Unternehmen das Recht vor, den Verkauf zu stornieren oder auszusetzen.

 

8. Erbringung von Dienstleistungen

Die auf der Website bestellten Dienstleistungen werden von: Das Unternehmen. Das Unternehmen verpflichtet sich, alle personellen und materiellen Ressourcen zu nutzen, um die Dienstleistung innerhalb der zum Zeitpunkt der Auftragserteilung angekündigten Fristen auszuführen.

Sie kann jedoch unter keinen Umständen für Verzögerungen bei der Erbringung von Dienstleistungen haftbar gemacht werden, die auf von ihr nicht zu vertretende Mängel zurückzuführen sind. Wenn die Dienstleistungen nicht innerhalb der vorgeschriebenen Frist erbracht wurden, kann der Kunde die Stornierung des Verkaufs unter den Bedingungen der Artikel L216-2 und L216-3 des französischen Verbrauchergesetzes verlangen. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach Beendigung des Vertrages zurückgegeben. Dies gilt nicht, wenn der Verzug des Unternehmens auf ein Verschulden des Kunden oder auf höhere Gewalt zurückzuführen ist, d.h. auf das Eintreten eines unvorhersehbaren, unwiderstehlichen Ereignisses, das außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegt.

Für den Fall, dass die Erbringung einer physischen Dienstleistung nicht hätte durchgeführt werden können oder aufgrund eines Fehlers an der vom Kunden angegebenen Adresse verschoben worden wäre, gehen die Reisekosten des von der Gesellschaft mit der Durchführung der erfolglosen Dienstleistung beauftragten Dienstleisters zu Lasten des Kunden.

 

9. Reklamation

Für alle auf dieser Website platzierten Bestellungen hat der Kunde ein Beschwerderecht von 7 Tagen ab dem Datum der Bereitstellung des Dienstes.
Zur Ausübung dieses Beschwerderechts hat der Kunde der Gesellschaft unter der Adresse contact@tasama.eu eine Erklärung, in der er seine Vorbehalte und Beschwerden äußert, zusammen mit den entsprechenden Belegen zu übermitteln.
Eine Reklamation, die nicht den oben beschriebenen Bedingungen entspricht, wird nicht akzeptiert.
Nach Prüfung der Reklamation kann die Website, falls erforderlich, die Dienstleistung der Dienste so schnell wie möglich und auf eigene Kosten ersetzen oder erstatten.

 

10. Widerrufsrecht des Verbrauchers

Der Verbraucher hat ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Auftragserteilung, mit Ausnahme der in Artikel L221-28 des französischen Verbrauchergesetzes genannten Produkte, wie unten wiedergegeben:

„Das Widerrufsrecht kann bei Verträgen nicht ausgeübt werden.

1. Die Erbringung von Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurden und deren Ausführung nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat;

2. Die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen des Finanzmarktes abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Händlers liegen und die während der Widerrufsfrist auftreten können;

3. Die Lieferung von Waren, die nach den Vorgaben des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert sind;

4. Die Lieferung von Waren, die sich schnell verschlechtern oder auslaufen können;

5. Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung vom Verbraucher entsiegelt wurden und aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen nicht zurückgegeben werden können;

6. Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung und ihrer Art untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind;

7. Die Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Lieferung über dreißig Tage hinaus aufgeschoben wird und deren bei Vertragsabschluss vereinbarter Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Händlers liegen;

8. Wartungs- oder Reparaturarbeiten, die dringend beim Verbraucher zu Hause durchgeführt werden und vom Verbraucher ausdrücklich verlangt werden, im Rahmen von Ersatzteilen und Arbeiten, die zur Reaktion auf den Notfall unbedingt erforderlich sind;

9. Die Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware, wenn sie nach der Lieferung vom Verbraucher entsiegelt wurden;

10. Die Lieferung einer Zeitung, Zeitschrift oder Zeitschrift, mit Ausnahme von Abonnementverträgen für diese Publikationen;

11. Auf einer öffentlichen Auktion abgeschlossen;

12. die Erbringung von Beherbergungsdienstleistungen, mit Ausnahme von Wohnraum, Transportdienstleistungen, Autovermietung, Catering oder Freizeitaktivitäten, die bis zu einem bestimmten Datum oder Zeitraum erbracht werden müssen;

13. die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Medium bereitgestellt werden, deren Ausführung nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat“.

Zur Ausübung dieses Widerrufsrechts sendet der Verbraucher eine Erklärung an die Adresse: contact@tasama.eu.
Alle für die Erbringung von Dienstleistungen gezahlten Gebühren werden ihm innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung durch die Gesellschaft erstattet. Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Weise wie beim Kauf.
Hat die Erbringung von Dienstleistungen jedoch bereits zu dem Zeitpunkt begonnen, zu dem die Gesellschaft von dem Rücktritt Kenntnis erlangt, wird der Wert, der der Erbringung der bereits erbrachten Leistung entspricht, von der Rückerstattung abgezogen. Letzteres erfolgt mit den gleichen Zahlungsmitteln wie beim Kauf.

 

11. Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Registrierung auf der Website umfasst die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden. Verweigert der Kunde die Verarbeitung seiner Daten, wird er gebeten, die Nutzung der Website zu unterlassen.
Diese Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Bestimmungen zum Datenschutz 2016/679 vom 27. April 2016.
Darüber hinaus hat der Kunde gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 das Recht, jederzeit auf alle seine personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu ändern, zu korrigieren, zu korrigieren, zu ändern und ihnen zu widersprechen, indem er sie schriftlich, per Post und durch den Nachweis seiner Identität an die folgende Adresse sendet: contact@tasama.eu.
Diese personenbezogenen Daten sind für die Bearbeitung seiner Bestellung und die Erstellung seiner Rechnungen sowie für die Verbesserung der Funktionalitäten der Website erforderlich.

 

12. Weitergabe der gesammelten Daten

Die Website kann sich zur Durchführung bestimmter Tätigkeiten an Drittunternehmen wenden. Mit dem Besuch der Website akzeptiert der Kunde, dass Dritte Zugang zu seinen Daten haben können, um das ordnungsgemäße Funktionieren der Website zu gewährleisten. Diese Drittunternehmen haben nur zur Erfüllung einer bestimmten Aufgabe Zugriff auf die erhobenen Daten. Die Website bleibt für die Verarbeitung dieser Daten verantwortlich. Darüber hinaus kann der Nutzer daher Informationen oder kommerzielle Angebote von der Gesellschaft oder ihren Partnern erhalten.

Der Nutzer kann dem Erhalt dieser kommerziellen Angebote jederzeit widersprechen, indem er an die oben angegebene Adresse der Gesellschaft schreibt oder auf den in den erhaltenen E-Mails angegebenen Link klickt. Darüber hinaus können Kundeninformationen ohne deren ausdrückliche vorherige Zustimmung an Dritte weitergegeben werden, um die folgenden Zwecke zu erreichen: – sich an das Gesetz halten – jede Person vor schweren Körperverletzungen oder sogar vor dem Tod zu schützen. – Bekämpfung von Betrug oder Schaden für das Unternehmen oder seine Nutzer – die Eigentumsrechte des Unternehmens zu schützen.

 

13. Datenschutz und Privatsphäre

Die Gesellschaft gewährleistet gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung 2016/679 vom 27. April 2016 ein angemessenes Sicherheitsniveau, das den eingegangenen Risiken und deren Wahrscheinlichkeit angemessen ist.
Diese Maßnahmen stellen jedoch keine Garantie dar und verpflichten das Unternehmen nicht zu einer Leistungspflicht im Bereich der Datensicherheit.

 

14. Cookies

Damit seine Benutzer von einer optimalen Navigation auf der Website und einem besseren Funktionieren der verschiedenen Schnittstellen und Anwendungen profitieren können, kann das Unternehmen ein Cookie auf dem Computer des Benutzers installieren. Dieses Cookie ermöglicht es, Informationen über die Navigation auf der Website sowie die von den Nutzern eingegebenen Daten (insbesondere Suche, Login, E-Mail, Passwort) zu speichern.
Der Nutzer ermächtigt das Unternehmen ausdrücklich, eine Datei namens „Cookie“ auf der Festplatte des Nutzers zu speichern.
Der Nutzer hat die Möglichkeit, diesen Cookie über die Oberfläche seines Browsers zu sperren, die Speicherdauer zu ändern oder zu löschen. Wenn die systematische Deaktivierung von Cookies im Browser des Nutzers die Nutzung bestimmter Dienste oder Funktionen der Website verhindert, stellt diese Fehlfunktion in keiner Weise einen Schaden für das Mitglied dar, das dadurch keinen Anspruch auf eine Entschädigung hat.

 

15. Änderungen der Verordnungen

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Website, die auf ihr angebotenen Dienstleistungen, die AGB/CGU sowie alle Lieferverfahren oder sonstigen Elemente, die zu den vom Unternehmen über die Website bereitgestellten Dienstleistungen gehören, zu ändern. Der Nutzer unterliegt bei der Bestellung den Bestimmungen der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB/CGU.

 

16. Verantwortung

Das Unternehmen kann unter keinen Umständen für die vorübergehende oder dauerhafte Nichtverfügbarkeit der Website haftbar gemacht werden, und obwohl es alle Mittel einsetzt, um den Service jederzeit sicherzustellen, kann er jederzeit unterbrochen werden. Darüber hinaus behält sich das Unternehmen das Recht vor, durch eine freiwillige Handlung die Website unzugänglich zu machen, um Aktualisierungen, Verbesserungen oder Wartungsarbeiten durchzuführen.

Wie bereits erwähnt, haftet das Unternehmen in keinem Fall für Verzögerungen bei der Ausführung einer Dienstleistung aus Gründen, die außerhalb seiner Kontrolle, außerhalb seiner Kontrolle, unvorhersehbar und unwiderstehlich sind oder für die es nicht verantwortlich gemacht werden kann. Das Unternehmen lehnt jede Verantwortung für Inhalte ab, die über seine Dienste erstellt, korrigiert oder übersetzt werden. Sie bestätigen, dass Sie die Dienste so nutzen, wie sie sind, und stimmen zu, dass die Dienste Ihnen so zur Verfügung gestellt werden können, wie sie sind und je nach Verfügbarkeit. Insbesondere übernimmt die Gesellschaft unter keinen Umständen eine Garantie:

– dass Ihre Nutzung der Dienste Ihren Anforderungen entspricht;

– dass Ihre Nutzung der Dienste ununterbrochen, jederzeit möglich, sicher und fehlerfrei ist;

– dass alle Informationen, die infolge Ihrer Nutzung der Dienste erhalten werden, korrekt oder zuverlässig sind;

– dass Mängel in der Funktionsweise oder Verfügbarkeit der Dienste behoben werden.

Darüber hinaus schließt das Unternehmen ausdrücklich alle Garantien und Bedingungen jeglicher Art, ob ausdrücklich oder stillschweigend, aus, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, die stillschweigenden Garantien und Bedingungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten. Das Unternehmen haftet nicht für direkte, indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder exemplarische Schäden, wie auch immer verursacht oder behauptet, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn (direkt oder indirekt), Ruf- oder Reputationsverlust, Verlust von Daten, die Sie erleiden, Kosten für die Bereitstellung von Ersatzprodukten oder -dienstleistungen oder andere immaterielle Verluste.

In jedem Fall und unabhängig von der Art des erlittenen Schadens erkennt der Kunde ausdrücklich an, dass die Haftung der Gesellschaft in keinem Fall den Betrag übersteigen darf, den der Kunde für die Erbringung der betreffenden Dienstleistung bezahlt hat.

 

17. Verantwortung des Kunden

Sie erklären sich damit einverstanden, das Unternehmen, seine Mitarbeiter, leitenden Angestellten und Partnerunternehmen von jeglichen Ansprüchen oder Streitigkeiten freizustellen, die sich aus dem Missbrauch unserer Dienste oder aus einem Verstoß gegen diese Bedingungen ergeben. Der Kunde haftet für alle Schäden, die dem Unternehmen, seinen Mitarbeitern, leitenden Angestellten und Partnerunternehmen durch ihn entstehen können, und verpflichtet sich, das Unternehmen, seine Mitarbeiter, leitenden Angestellten und Partnerunternehmen für alle direkten oder indirekten Schäden freizustellen, die ihnen dadurch entstehen, dass der Kunde seinen Verpflichtungen nicht nachkommt.

Der Kunde ist daher verpflichtet, die Gesellschaft, ihre Mitarbeiter, leitenden Angestellten und Partnerunternehmen von den direkten und indirekten Folgen aller zivil- und strafrechtlichen Ansprüche und Klagen jeglicher Art freizustellen, die von einem Dritten im Zusammenhang mit der missbräuchlichen Nutzung der Dienste durch den Kunden oder der Nichteinhaltung dieser Bedingungen durch diesen erhoben oder geltend gemacht werden, ohne sich auf eine Haftungsbeschränkung oder eine Haftungsbeschränkung verlassen zu können.

 

18. Geistiges Eigentum

Die Marke, das Logo und die grafische Satzung dieser Website sind ausschließliches Eigentum des Unternehmens. Jede Verbreitung, Verwertung, Darstellung, Vervielfältigung, ob teilweise oder vollständig, ohne die ausdrückliche Genehmigung der genannten Gesellschaft setzt den Täter einem zivil- und strafrechtlichen Verfahren aus.

 

19. Gerichtsstandsklausel

Das für die AGB/CGU geltende Recht ist französisches Recht. Alle Streitigkeiten, die zwischen der Gesellschaft und einem Nutzer während der Ausführung dieses Vertrages entstehen können, sind Gegenstand eines Versuchs, diesen gütlich beizulegen. Andernfalls werden die zuständigen französischen Gerichte auf Streitigkeiten aufmerksam gemacht.

Der Kunde wird darüber informiert, dass er auf die konventionelle Mediation, bei der in Artikel L534-7 des französischen Verbraucherkodex vorgesehenen Kommission für Verbrauchervermittlung oder bei bestehenden sektoralen Mediationsstellen zurückgreifen kann. Sie kann auch auf einen alternativen Streitbeilegungsmechanismus zurückgreifen, wenn es sich um einen Streitfall handelt.

 

20. Vorvertragliche Informationen

Vor seiner Bestellung bestätigt der Kunde, dass er die Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie die in den Artikeln L111-1 bis L111-7 des französischen Verbrauchergesetzes vorgesehenen Informationen und Erkenntnisse, insbesondere in lesbarer und verständlicher Form erhalten hat:

– die wesentlichen Merkmale der Dienste;

– den Preis der Dienstleistungen;

– das Datum oder den Zeitraum, bis zu dem sich das Unternehmen verpflichtet, den Service zu erbringen;

– Informationen zur Identität des Unternehmens (Post, Telefon, elektronische Kontaktdaten);

– Informationen über rechtliche und vertragliche Garantien und deren Umsetzung;

– die Möglichkeit, im Streitfall die konventionelle Mediation zu nutzen; Informationen über das Widerrufsrecht (Frist, Ausübungsmodalitäten).

Die Erteilung einer Bestellung auf der Website bedeutet die Annahme und Annahme der AGB/CGU. Der Kunde darf sich nicht auf ein widersprüchliches Dokument berufen.

 

 

 

 

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